今冬，哈尔滨这个以“冷”闻名的城市“火”了。不仅被多家外媒“点名”表扬，更在海外社交媒体上赢得全世界网友花式夸赞，收割一大波海外“东北老铁”，用自己的独门秘籍成为了岁末年初的顶流。
与海外网友双向奔赴
自2021年12月起，哈尔滨市在冰雪季期间陆续开通官方Instagram、YouTube和Facebook海外社交媒体账号，推进国际传播“高速路”建设，以期用“冷”资源撬动“热”经济，打造时代冰雪IP。
今年冰雪季，哈尔滨账号抓住热点，加大账号内容投入，给海外粉丝不断“种草”，形成从“我知道了中国的哈尔滨”变成“我好想去哈尔滨”的局面。海外网友也十分买账：能来哈尔滨的用脚打call，来不了的用手点赞。
“哈尔滨很好玩，这里冬天很冷，但人很热情。如果你遇到困难了，很多人愿意帮忙。和得州一样，这里的东西分量都很大。”
有粉丝感叹“中国真好”！
在雪地摩托漂移的帖文下，粉丝回复：“非常精彩的步伐”。
阴天的哈尔滨呈现出霍格沃滋场景，粉丝留言称：“哈利·波特我百看不厌。”。
“夸夸团”的粉丝里不乏身在海外的哈尔滨人，在看到家乡的“出圈”后骄傲感油然而生，直接在帖文下自报家门。
粉丝的行前攻略和旅行咨询让哈尔滨社媒的实用性大增，粉丝通过留言和私信咨询冰雪大世界购票信息及各种娱乐设施的位置。
当地的寒冷天气也成为粉丝关注重点。有粉丝问：“你的手机如何抵抗那样的天气？”
还有粉丝问“寒假去哈尔滨要准备什么衣服？”
哈尔滨的语言和支付方式也令粉丝好奇：“他们说英文吗？只能用支付宝吗？”
总之，粉丝对于哈尔滨的好奇和了解欲望愈发强烈。而那些没能来哈尔滨亲身体验冰雪欢乐的粉丝，失落和向往也溢于言表。
不过有粉丝已经表示将哈尔滨纳入旅行计划了。
网友的热情打call、官方的真诚互动在社交平台上形成裂变传播，促成了这次哈尔滨线上线下的成功推广，实现粉丝和城市的双向奔赴。
口碑和流量稳稳拿捏
今年冰雪季，账号加大内容投入，逃学企鹅、大雪人、雪中索菲亚教堂、冰糖葫芦等每年账号上的“常客”悉数登场；冰雪节开幕、冰雪大世界建造、采头冰、亚布力滑雪节等重点活动实时跟进。此外，今年哈尔滨的“狠活儿”尤其多，万人蹦迪，雪地摩托漂移，以及牵着鹿走出了深山的鄂伦春族等帖文，在海媒上刷足了流量。
哈尔滨出圈后，一些海外旅游博主和摄影师纷纷与哈尔滨账号进行联动合作，博主@passportmy的游记视频在哈尔滨账号和@china.travel账号上合作发布，获得15.3万次观看，5528次点赞。
中国其他省市的海媒账号也发来暖心留言和互动。
广西Facebook专门制作了海报帖文，答谢“东北老铁”对“小砂糖橘”们的暖心守护，海报上卡通版的“小砂糖橘”与“冻梨”手牵手，还一起品尝了广西的米线。
杭州账号在冰雪节开幕的帖文下方留言：来自杭州的祝福，祝愿冰雪节举办顺利。
福建账号在大雪人视频下方留言：大雪人好漂亮，“南方小土豆”把最好的爱送给“大冻梨”。
除海媒外，为助力哈尔滨本次冰雪季国际传播，新华网外文频道加大发稿力度，共发布包括英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语、日语、韩语、德语和葡语在内的75篇多语种报道，在世界范围内扩大曝光。
哈尔滨爆火，也是厚积薄发。60年的冰雪文化底蕴，1999年诞生的冰雪大世界，超三年的国际传播积累，哈尔滨善用资源，专注“人无我有，人有我优”的特色，将冰雪名片越擦越亮。
2023年是东北振兴战略实施20周年，解锁了流量密码的哈尔滨交上了一份满意的答卷。2025年，哈尔滨将举办第九届亚冬会，迎来发展新机遇。海媒账号的开通让冰城的魅力得到更多展现机会，也为更多海外用户提供窗口，深入地了解并分享冰城的美丽与活力。（袁英、关彤、李硕）
媒体人