贵州系列举措提升护理服务质量

近日，贵州省卫生健康委印发《贵州省进一步改善护理服务行动计划工作方案（2023—2025年）》。《方案》在强化护理基础、提升服务质量、促进护理领域发展等方面提出系列举措，旨在提升全省护理服务质量，建立人民群众满意的护理服务体系。

在促进护理服务贴近患者方面，《方案》要求，各医疗机构要深化“以患者为中心”的服务理念，执行分级护理制度，完善基础护理服务规范和标准，强化基础护理质量；提升护士专业能力，增进护患信任、和谐医患关系。

在促进护理服务贴近临床方面，《方案》提出，医疗机构要推动医护联合查房和跨学科合作，提升护士的疾病管理能力；通过执行分级护理、查对交接和预警系统等核心制度，强化护理安全，减少不良事件的发生；要通过分层培训和考核提高护理人员专业水平；医疗机构也要切实为护士减负，让护士有更多时间接触临床，为患者提供优质服务。

在促进护理服务贴近社会方面，《方案》明确，以网格化布局的市（州）医疗集团、县域医共体为载体，发挥大型医疗机构下沉和带动作用，增强基层护理服务能力；鼓励社会力量设立社区护理中心和护理站等，支持市级医疗机构转型为护理院，提供更多的社区及居家护理服务；通过推广“互联网﹢护理服务”，为患者提供更专业和便捷的护理选择等。（特约记者邓海）