山西省文旅厅发布雪天出游提示

关注天气变化，谨慎选择出游目的地

因山西多地迎来今年首场降雪，南部部分地区出现大到暴雪，1月16日，山西省文化和旅游厅向旅行社、旅游景区以及广大游客发布温馨提示，提醒旅行社合理安排行程，旅游景区强化安全防范，公众出行提高安全意识。游客如遇旅游服务质量纠纷，应理性处置、合法维权，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况。

旅行社要合理安排行程。严格落实旅游包车“五不租”制度，租用有合法资质的车辆，签订合同明确双方责任。对旅游产品进行安全评估，合理安排团队行程线路，绝不能不顾安全强行组团。与组团游客签订正规的旅游合同，将有关信息及时上传至“全国旅游监管服务平台”。旅游景区要强化安全防范。及时清除设施设备、建筑物和道路积雪，增派人员加强巡查检查和安全防护。

公众出行要提高安全意识。密切关注天气变化，提前了解景区天气和景区开放等情况，谨慎选择出游目的地，切勿冒险出行。远离危险地段或危险地区，不进入未开发的无人区、保护区、私设景区和野生景点等区域。做好防寒保暖和防风措施，减少暴露在外的皮肤面积，不长时间在低温环境游览和停留。参团旅游时选择合法合规的旅行社并签订正规合同，乘坐旅游大巴等交通工具时，全程系好安全带。听从导游或景区管理人员安排，不脱离旅游团队参观游玩，在专业人员指导下开展滑雪等运动。建议购买相应的人身意外伤害险，遇到突发情况要沉着冷静应对，及时申请救援，积极开展自救互救。（记者张彩云）